La Audiencia Nacional ha emitido una sentencia significativa en el ámbito laboral, abordando un conflicto colectivo que involucra a varios sindicatos y la empresa Digitex Informática SLU. La resolución, que se dictó el 13 de octubre de 2022, se centra en la nulidad de una cláusula contractual que afecta a los contratos de trabajo de los empleados, lo que podría tener implicaciones importantes para las relaciones laborales en el sector del Contact Center.
La sentencia número 130/2022 se deriva de varios procedimientos acumulados, donde los sindicatos CGT, FESMC-UGT, USO y CCOO presentaron demandas contra Digitex Informática SLU. Las demandas se centraron en la validez de una cláusula introducida en los contratos de trabajo que estipulaba condiciones específicas relacionadas con el rendimiento de los trabajadores.
El conflicto comenzó cuando el 17 de junio de 2022, CGT presentó una demanda en relación con la cláusula que la empresa había notificado a los sindicatos el 19 de mayo de 2022. Esta cláusula permitía la resolución del contrato de trabajo si el empleado no alcanzaba el 75% de la media de producción mensual durante un período determinado.
Posteriormente, otros sindicatos, como UGT, USO y CCOO, también presentaron demandas, argumentando que la cláusula era abusiva y contraria a los derechos laborales establecidos en el convenio colectivo aplicable.
Los representantes de los sindicatos argumentaron que la cláusula impugnada era abusiva, ya que eliminaba la necesidad de demostrar la culpabilidad del trabajador en caso de despido por bajo rendimiento. Además, señalaron que la cláusula había sido impuesta de manera unilateral por la empresa, vulnerando el derecho a la negociación colectiva.
Los abogados de los sindicatos sostuvieron que la cláusula no solo contravenía la legislación laboral, sino que también afectaba desproporcionadamente a los trabajadores, muchos de los cuales pertenecen a colectivos vulnerables. En este sentido, se destacó que la cláusula se aplicaba exclusivamente a ciertos contratos y campañas, lo que generaba desigualdades en el tratamiento de los empleados.
Por su parte, la empresa Digitex Informática SLU defendió la validez de la cláusula, argumentando que era necesaria para la gestión eficiente de los recursos humanos y que los trabajadores tenían la opción de aceptar o rechazar las condiciones de contratación. La empresa también citó jurisprudencia que respaldaba la inclusión de cláusulas de rendimiento en los contratos de trabajo.
La Audiencia Nacional, tras analizar los argumentos presentados por ambas partes, declaró la nulidad de la cláusula impugnada, considerando que su inclusión en los contratos de trabajo era abusiva y contraria a los derechos de los trabajadores. La sentencia subraya la importancia de la negociación colectiva y la necesidad de garantizar que las condiciones de trabajo no sean impuestas de manera unilateral por las empresas.
La resolución establece un precedente importante en el ámbito de las relaciones laborales, reafirmando el derecho de los trabajadores a ser protegidos frente a cláusulas que puedan vulnerar sus derechos fundamentales en el contexto laboral.
La sentencia puede ser objeto de recurso de casación ante el Tribunal Supremo, lo que podría llevar a un nuevo análisis de la cuestión. Las partes involucradas han sido notificadas y tienen un plazo de cinco días hábiles para preparar cualquier recurso.
IURISPREVEN Central.
